Camping Lac de Sanguinet
Aquitaine
Frankrijk
Très bon séjour dans un cadre arboré et joliment décoré (quartier premium). L'équipe d'animation était très performante. Seul bémol, la propreté du mobilhome qui laissait franchement à désirer. Au prix de la semaine de location, l'arrivée a été décevante
Camping très bien situé séjour agréable
Très bon séjour. Camping bien placé et propre
⭐️⭐️⭐️⭐️ Un bon camping dans l’ensemble, mais des points importants à améliorer pour un 5 étoiles Nous avons passé un agréable séjour au camping Sandaya Lac de Sanguinet. Dans l’ensemble, le camping est bien entretenu, les équipements sont de qualité et l’équipe d’animation est vraiment au top. En revanche, pour une famille avec de jeunes enfants, il y a selon nous un gros point faible : l’aire de jeux. C’est vraiment dommage, car c’est un équipement essentiel dans un camping familial. Nous l’avons trouvée très basique, petite et clairement pas à la hauteur d’un camping 5 étoiles. Pour nous, c’est même le point le plus décevant du séjour. Il y aurait vraiment besoin d’un parc de jeux beaucoup plus grand, moderne et adapté aux différentes tranches d’âge. Autre difficulté pour les familles avec bébé : la circulation en poussette n’est pas vraiment adaptée au niveau de l’espace spectacles et du restaurant. Il y a énormément de sable, ce qui rend les déplacements en poussette particulièrement compliqués. Avec une poussette chargée ou un bébé, on se retrouve à devoir forcer pour avancer. Un cheminement plus praticable serait vraiment appréciable. Nous étions dans le quartier Omaha VIP. L’emplacement est très pratique, notamment parce qu’il est proche de la piscine et des spectacles, ce qui est appréciable avec des enfants. En revanche, le quartier est situé juste à côté d’un centre de vacances, de l’autre côté de la route, et nous avons été assez gênés par le bruit. Certaines soirées étaient particulièrement sonores : par exemple, une soirée avec de la musique de JUL alors que nous étions tranquillement en train de manger nos grillades sur la terrasse… Pour des vacances en famille, ce n’est pas forcément très reposant. Autre point à améliorer dans le quartier Omaha : l’éclairage la nuit. Il manque vraiment de lumière dans les allées, ce qui rend les déplacements avec de jeunes enfants moins agréables et moins rassurants une fois la nuit tombée. Heureusement, plusieurs choses ont largement contribué à rendre notre séjour agréable ❤️ L’équipe d’animation est vraiment géniale : dynamique, souriante et investie. Les spectacles sont de qualité et le show de danse était vraiment réussi. Un grand bravo notamment pour « Magic Kingdom », que nous avons beaucoup apprécié ! Le club enfants est également un vrai plus, avec une équipe sympathique et des activités appréciables. ️♀️ Les cours de sport et l’aquagym étaient très bien, avec une bonne ambiance et des animateurs motivés. Le snack est plutôt bon et pratique pour manger sur place sans forcément devoir cuisiner. Enfin, nous avons beaucoup apprécié les équipements de notre bungalow VIP, qui était confortable et bien équipé. En résumé : un séjour globalement positif grâce notamment à une super équipe d’animation et à de bons équipements, mais nous avons été déçus par l’aire de jeux, qui nous semble vraiment insuffisante pour un camping affichant 5 étoiles et accueillant autant de familles. Les déplacements en poussette sont également loin d’être faciles dans certaines zones, notamment autour du restaurant et des spectacles. Le bruit du centre de vacances voisin et le manque d’éclairage dans le quartier Omaha sont également des points à revoir. Nous gardons malgré tout un bon souvenir de notre séjour et espérons que ces différents points pourront être améliorés, car le camping a clairement beaucoup de potentiel ! ... Lees meer
C'est la 3 ème année que nous séjournons dans un camping Sandaya et nous sommes très satisfait. Soirées animées, locatif, service, piscines au top.
Sejour très agréable
Séjour agréable
Pretty good campsite close to the lake
Camping très bien situé, (bien comprendre qu'il n'y a pas 1 mais 2 camping !) accès très facile au lac. Mobil-home trés propre, spacieux, équipé. Le petit point moins est le manque d'animation dans le camping "lac" par rapport à celui "plage"
Très bonne expérience au Sandaya de Sanguinet, c'est un camping que l'on aime beaucoup pour son ambiance calme et vraiment familiale. Côté points forts : l'emplacement est idéal avec la proximité directe du lac et les bungalows sont relativement propres. On a surtout retenu la qualité des animations et le club enfant (mention spéciale pour le spectacle Disney). Un autre vrai plus : le respect du sommeil. Dès la fin du spectacle à 23h, le camping devient très calme. Les agents de sécurité font des rondes régulières pour assurer une fin de soirée paisible, c'est très appréciable. Le restaurant est très correct, bien que les tarifs soient dans la fourchette haute pour un camping. Enfin, l'équipe à l'accueil est à l'écoute et très réactive. Quelques points à améliorer cependant : Le snack : un problème de congélateur nous a privés de glaces pendant nos 10 jours de présence... De plus, le positionnement tarifaire reste un peu haut à mes yeux. Les serviettes : celles mises à disposition devaient être trop neuves, elles faisaient des peluches sur la peau, ce n'est pas très agréable pour s'essuyer. La piscine : la pataugeoire manque d'un ou deux jeux d'eau pour bien occuper les tout-petits. La circulation : c'est le vrai point d'amélioration. Le sable est omniprésent partout. Des allées en dur, comme celles goudronnées du camping Sandaya côté plage, seraient un énorme plus et bien plus adaptées. Malgré ces détails, ça reste un excellent séjour ! ... Lees meer
La estancia ha sido muy agradable.
Séjour agréable, animation sympat.
Dans l’ensemble, nous gardons un très bon souvenir de notre séjour en famille au Sandaya Lac de Sanguinet. Nous avons beaucoup apprécié le cadre, la région, la proximité du lac, les pistes cyclables et tout ce que les environs permettent de découvrir en famille. Nous avons passé de très belles vacances et repartons avec de nombreux bons souvenirs. Cependant, certains points nous ont déçus et méritent, selon nous, d’être améliorés. Tout d’abord, à notre arrivée, le mobil-home n’était malheureusement pas aussi propre que ce que nous pouvions attendre d’un établissement Sandaya. Nous avons découvert pas mal de saletés à différents endroits et le ménage ne semblait pas avoir été réalisé avec suffisamment de soin. Nous sommes malgré tout restés compréhensifs compte tenu de la situation exceptionnelle qu’avait connue le secteur avec les incendies et des difficultés d’organisation que cela a certainement pu engendrer. En revanche, nous avons été très déçus par la communication du groupe Sandaya avant notre arrivée. Dans une situation aussi particulière et anxiogène, nous aurions vraiment apprécié recevoir une communication plus humaine et personnalisée plutôt que des messages automatiques/informatiques. Un simple message nous indiquant que la situation était prise en charge, qu’il s’agissait d’un contexte exceptionnel et que Sandaya reviendrait vers nous dès que possible pour nous confirmer si notre séjour pouvait être maintenu ou non aurait été beaucoup plus rassurant. À ce moment-là, nous suivions parallèlement les informations concernant les incendies et nous étions dans le flou concernant nos vacances. C’est vraiment la gestion et le manque de communication humaine au début de la situation qui nous ont déçus. En revanche, lorsque le camping nous a finalement contactés directement par téléphone, la communication a été très bonne et rassurante. Nous avons beaucoup apprécié cet échange. Enfin, nous avons également trouvé dommage le manque de souplesse du système lorsqu'un client souhaite prolonger son séjour d’une nuit. Nous souhaitions rester une nuit supplémentaire et nous pouvions constater sur le site Sandaya que des mobil-homes similaires au nôtre étaient encore disponibles. Pourtant, si notre mobil-home précis était réservé après notre départ, aucune solution ne semblait pouvoir nous être proposée. C’est assez frustrant de voir des disponibilités sur le camping tout en se voyant refuser une prolongation simplement en raison du fonctionnement du système informatique. Une possibilité de changement d’hébergement, lorsque des disponibilités existent, serait un vrai plus pour le service client. Malgré ces remarques, notre expérience globale reste positive. Une fois installés et la situation liée aux incendies clarifiée, nous avons réellement profité de nos vacances. Le cadre est très agréable, la région magnifique et nous avons passé de très beaux moments en famille. Nous faisons ces remarques avant tout parce que nous pensons que quelques améliorations en matière de propreté, de communication lors de situations exceptionnelles et de souplesse commerciale permettraient d’offrir une expérience encore plus à la hauteur de l’image et du niveau de qualité que nous attendons du groupe Sandaya. ... Lees meer
Sympathique
Très bon séjour, un camping à taille humaine et bien équipé, le personnel est très agréable
bon accueil personnel disponible et très aimable la structure aquatique du camping trop petite pour la capacité du terrain et les étoiles attribuées. pas d intimité sur la terrasse de notre mobil home car trop proche de celle du mobil home voisin ( 214 / 213 ) une haie séparative serait la bienvenue. petite route défoncée et chaotique( problème dos) pour accéder à notre mobil home à l'intérieur du terrain malgré tout très bon séjour ... Lees meer
Bien malgré le camping à moitié vide suite aux incendies. Très mesquin pour un 5 étoiles de pas avoir le wifi gratuit ! Ça coûte déjà très cher pour une semaine.
This was our third time in lac de Sanguinet. We love it and only wish we could have stayed for the full 10 nights but because of the fire we stayed for two nights.
Mobile home , taille des emplacements, activités et personnel au top.
Camping une valeur sûre pour des vacances de qualite